Password-recovery met een avatar voor SLTN

Tijdens de beurs van Zorg&ICT 2016 toonde SLTN op hun stand een demo voor de ondersteuning van password-recovery proces in een Citrix omgeving.
Hij blijkt dat veel gebruikers toch vaak de helpdesk gaan bellen wanneer zij hun password kwijt zijn. Dat levert verschillende kosten op aan de kant van de klant en de leveranciers.

Door gebruik te maken van de meer persoonlijke uitleg zal het begrip van en voor de procedure beter worden, volgen er minder telefoontjes en wordt de password-reset sneller uitgevoerd. Zo wordt aan beide kanten kosten bespaard.

SLTN heeft deze password recovery met avatar opgenomen in de 'menukaart'

Password recovery procedure met avatar voor SLTN WebSpeaking

Password recovery procedure met avatar voor SLTN WebSpeaking

Password recovery met avatar-ondersteuning